FEEDBACK / 工作日 9:00–18:00

把问题交给对的人，当天就能推动起来

操作卡在某一步、发现说明写得不够清楚，或者想和易胜博主页聊聊内容互链与资料互换，都可以直接找我们。下面三条路径各有各的分工，您按手上的问题挑一条走，比来回试探省时间。

受理时段 9:00–18:00 平均首次答复约 4 小时服务覆盖 31 个省级区域

先选对渠道，事情快一半

能写清楚的，邮件最省事；赶时间要答案的，直接打电话；需要当面把细节摆开的，约个时间过来。

service@street-ysb.com.cn

适合把来龙去脉写清楚的场合。您可以附上截图、贴出页面位置和操作步骤，我们整理好答案后回一封文字邮件，之后还能翻出来反复对照。

15361164839

适合几句话说不完、又不想等回信的事。电话里能把顺序一步步对清楚，特别适合那种边操作边确认的场合。

湖北省武汉市江岸区中山大道1010号

涉及具体方案或较长的合作沟通，面对面效率更高。来访请先发邮件预约，我们好留出完整的一段时间给您。

看预约流程 →

9:00 — 18:00 工作日受理时段

我们按来信先后排队处理，前面积压多一点时会顺延一会儿，但基本不会让您等到第二天。

非工作日的来信会在下一个工作日一并受理，不用重复发送。电话在受理时段内基本能立即接通，如果正好占线，稍后再拨一次就好。

中山大道早晚高峰差别比较大。提前约好时段，您到了就能直接坐下来说事，不用在门口等。

湖北省武汉市江岸区中山大道1010号

我们日常处理来信、整理文档和接待来访都在这一处。按约定时间到达后，拨一下客服电话告诉我们，会有人下来接您上去。

01
发一封预约邮件

收件人写 service@street-ysb.com.cn，主题里带上“预约到访”四个字，正文写清您的称呼、来的事由，以及大概几个人同行。
02
给出两个方便的时间

把您能安排的两三个时间段写进邮件，我们按顺序挑最早能对上的那一档回复您。
03
等我们的确认回信

收到确认邮件，行程才算定下来。没有收到回信之前，请先别急着安排出发。
04
到了打个电话

按约定时间抵达中山大道1010号后，拨 15361164839 说一声，我们会有人下来接您。