想知道自己能领什么
权益类型、对应说明、适用机型一次性摆开,换手机后该装哪个版本也能当场确认。
多数人卡住,是因为一上来就翻到了第三层说明。
从 2016 年武汉江岸的一间街角工作室起步,我们把散落的上手说明收拢成了一座条目库:内容中心现有 320 篇文档、12 个分组,帮助文档另有 96 篇与 120 条高频问答,每季度整体校订一次。
看品牌历程
窄屏体验优先
大部分人是在路上、在等车的几分钟里翻资料的,所以我们先把手上的这块小屏做顺。
更新日志保持每周三条的产出,看标题就知道要不要点开。
适用机型与系统版本拆成两段写,照着对一遍就能确认自己这台能不能装。
小屏字号、底部标签怎么滑、横向卡片怎么看,全归到一处,不用四处拼。
新用户按系列顺序读,比零散翻条目少绕一半弯,读到哪里也不会断。